Поступил запрос одного из моих филиалов - виснет почта при открытии вложений в outlook.
Задав наводящие вопросы и получив скриншот - сразу же обратил внимание - после имени файла стоит точка и далее - расширение файла, т.е. ..xls (точка, точка xls).
Мозги ничего умного не подсказали, поэтому отправился искать причину такого поведения на сайт Microsoft и в интернет, который мне и подсказал, что всему виной - очередная порция обновлений MS Office, в частности - KB3191898, KB3203467, KB3191938, KB3191932. (описание, что они закрывают можно найти на сайте Microsoft).
Данные обновления относятся ко всем версиям Outlook - 2007, 2010, 2013 и 2016.
Варианты решения:
1. Переименовать файлы, что бы имена были с одной точкой, т.е. .xls (точка xls).
2. Не ставить вышеуказанные KB ни вручную, ни через WSUS. Необходимо протестировать данные обновления в тестовой среде и потом уже разворачивать через WSUS (если конечно есть, где тестировать). Бездумно ставить все обновления ни к чему хорошему никогда не приводили :)
3. Если они уже стоят - удалять только вручную.
Информацию "надыбал" тут и тут (возможно есть еще где-то).
P.$. Как-то плоховато работают программеры из Microsoft - то обновления кривые выпустят, то скайп сломают (который до сих пор не пришел еще в "чувство".
Мозги ничего умного не подсказали, поэтому отправился искать причину такого поведения на сайт Microsoft и в интернет, который мне и подсказал, что всему виной - очередная порция обновлений MS Office, в частности - KB3191898, KB3203467, KB3191938, KB3191932. (описание, что они закрывают можно найти на сайте Microsoft).
Данные обновления относятся ко всем версиям Outlook - 2007, 2010, 2013 и 2016.
Варианты решения:
1. Переименовать файлы, что бы имена были с одной точкой, т.е. .xls (точка xls).
2. Не ставить вышеуказанные KB ни вручную, ни через WSUS. Необходимо протестировать данные обновления в тестовой среде и потом уже разворачивать через WSUS (если конечно есть, где тестировать). Бездумно ставить все обновления ни к чему хорошему никогда не приводили :)
3. Если они уже стоят - удалять только вручную.
Информацию "надыбал" тут и тут (возможно есть еще где-то).
P.$. Как-то плоховато работают программеры из Microsoft - то обновления кривые выпустят, то скайп сломают (который до сих пор не пришел еще в "чувство".
Комментариев нет :
Отправить комментарий